Sua loja responde a toda dúvida sobre pedidos e ajuda os clientes a comprar
O agente rastreia pedidos, trata devoluções conforme a sua política, recomenda a partir do seu catálogo e fecha a venda com um link de pagamento, enquanto a sua equipe cuida das exceções.
O que o agente faz Em breve
- 01
Rastreamento de pedidos
Consulta o pedido e responde com o status e o link de rastreamento.
- 02
Devoluções e trocas
Confere cada pedido com a sua política, explica os passos e passa as exceções para a sua equipe.
- 03
Recomendações e links de pagamento
Sugere produtos do seu catálogo e fecha a venda com um link de pagamento no chat.
- 04
Reposições e lançamentos
Avisa o segmento certo quando algo voltou ao estoque ou é novidade, e responde a cada resposta.
Da primeira pergunta ao próximo pedido Em breve
- 1
Antes da compra
Dúvidas respondidas a partir do seu catálogo, e um link de pagamento quando o cliente estiver pronto.
- 2
Depois da compra
Status do pedido e rastreamento sob demanda, em qualquer canal.
- 3
Devoluções
Conferidas com a sua política, com as exceções passadas para a sua equipe.
- 4
Da próxima vez
Reposições e lançamentos vão para o segmento certo.
Onde ele responde
Os clientes escrevem pela sua loja, pelos seus anúncios e pelos seus perfis sociais.
- Messenger
- Chat no site
Perguntas
O Quick Assistant está só começando, então muitos recursos ainda estão a caminho. Um ponto azul marca os que chegam em breve.
Seu próximo cliente está escrevendo agora mesmo
Dê uma resposta a cada lead em segundos, a qualquer hora.