Tu tienda responde cada pregunta sobre pedidos y ayuda a comprar
El agente rastrea pedidos, gestiona devoluciones según tu política, recomienda a partir de tu catálogo y cierra la venta con un enlace de pago, mientras tu equipo atiende las excepciones.
Lo que resuelve el agente Próximamente
- 01
Rastreo de pedidos
Busca el pedido y responde con su estado y el enlace de seguimiento.
- 02
Devoluciones y cambios
Revisa cada solicitud según tu política, explica los pasos y pasa las excepciones a tu equipo.
- 03
Recomendaciones y enlaces de pago
Sugiere productos de tu catálogo y cierra la venta con un enlace de pago en el chat.
- 04
Reposiciones y lanzamientos
Avisa al segmento indicado cuando algo vuelve a estar disponible o es nuevo, y atiende cada respuesta.
De la primera pregunta al siguiente pedido Próximamente
- 1
Antes de comprar
Preguntas respondidas a partir de tu catálogo y un enlace de pago cuando están listos.
- 2
Después de comprar
Estado del pedido y rastreo a pedido, en cualquier canal.
- 3
Devoluciones
Revisadas según tu política, con las excepciones pasadas a tu equipo.
- 4
La próxima vez
Las reposiciones y los lanzamientos llegan al segmento indicado.
Dónde responde
Los compradores escriben desde tu tienda, tus anuncios y tus perfiles sociales.
- Messenger
- Chat web
- Correo electrónico
Preguntas
Quick Assistant está dando sus primeros pasos, así que muchas funciones aún están en camino. Un punto azul marca las que llegarán próximamente.
Tu próximo cliente está escribiendo ahora mismo
Dale a cada lead una respuesta en segundos, a cualquier hora.