
代理負責的工作 即將推出
- 01
確認出席
每次應診前,代理會請病人確認出席,並為未能到診的病人提供新的時間。
- 02
預約及改期
病人可從你實際的可預約時間中選擇,取消預約後時段隨即釋出。
- 03
服務及收費
來自廣告及社交媒體的查詢,會根據你的資料獲得價錢、可預約時間及下一步安排,然後完成預約。
- 04
其餘事項交給職員
預約以外的事項會連同完整對話轉交給你的團隊。
由預約到確認應診 即將推出
- 1
已預約
病人透過任何渠道預約,應診時間會自動加入你的日曆。
- 2
前一日
代理會透過病人使用的渠道請他們確認。
- 3
計劃有變
代理會提供新的時間,並把原有時段釋出給其他人。
- 4
沒有回覆
對話會指派給前台跟進。
回覆渠道
病人可傳訊息、致電或從你的網站預約,提醒亦會透過同一渠道發出。
- 語音來電
- SMS
- 網頁聊天
常見問題
根據你提供的資料,回答預約、收費、服務及營業時間等問題。其他事項會轉交給你的職員。
連接你的日曆,或任何提供 MCP 伺服器的預約系統,代理便會直接預約。如尚未連接,它會收集預約要求,再由你的團隊確認。
每間診所都有獨立隔離的工作區,資料經過加密,存取權限遵循安全標準,並為團隊每位成員設定角色。
Quick Assistant 剛剛起步,不少功能仍在開發中。藍點標示即將推出的功能。
你的下一位客戶正在傳訊息給你
無論何時,都在數秒內回覆每位潛在客戶。