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你的診所為每位病人預約、確認及提醒

病人隨時可預約及改期,每次應診前都會確認,並可從你提供的資料獲得解答。你的團隊只需處理需要專業人員的事項。

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晨光下空無一人的診所接待處

代理負責的工作

  1. 01

    確認出席

    每次應診前,代理會請病人確認出席,並為未能到診的病人提供新的時間。

  2. 02

    預約及改期

    病人可從你實際的可預約時間中選擇,取消預約後時段隨即釋出。

  3. 03

    服務及收費

    來自廣告及社交媒體的查詢,會根據你的資料獲得價錢、可預約時間及下一步安排,然後完成預約。

  4. 04

    其餘事項交給職員

    預約以外的事項會連同完整對話轉交給你的團隊。

由預約到確認應診

  1. 1

    已預約

    病人透過任何渠道預約,應診時間會自動加入你的日曆。

  2. 2

    前一日

    代理會透過病人使用的渠道請他們確認。

  3. 3

    計劃有變

    代理會提供新的時間,並把原有時段釋出給其他人。

  4. 4

    沒有回覆

    對話會指派給前台跟進。

回覆渠道

病人可傳訊息、致電或從你的網站預約,提醒亦會透過同一渠道發出。

  • WhatsApp
  • 網頁聊天
  • Instagram

常見問題

Quick Assistant 剛剛起步,不少功能仍在開發中。藍點標示即將推出的功能。

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