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團隊服務客人,餐廳照樣接受訂座

代理從訊息、私訊及來電接受訂座、確認每張餐桌、回答餐單及致敏原問題,並向常客介紹最新推介。

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已佈置好準備營業的現代餐廳用餐區

代理負責的工作

  1. 01

    所有渠道的訂座

    從訊息、私訊及來電預訂餐桌,客滿時建議最接近的時間。

  2. 02

    確認餐桌

    當日請每個訂座確認,計劃有變時釋出餐桌。

  3. 03

    通話延續到 WhatsApp

    營業期間電話響起時,代理會接聽,並透過 WhatsApp 發送餐單及訂座資料。

  4. 04

    向常客發送精選推介

    向客群發送每週餐單或活動,並由代理為每位回覆的客人訂座。

由訂座要求到入座

  1. 1

    要求

    一則訊息、一個私訊或一通來電。代理會預訂或建議最接近的時間。

  2. 2

    當日早上

    請每個訂座確認。

  3. 3

    計劃有變

    餐桌會在你的訂座記錄中釋出,準備接受下一個要求。

  4. 4

    下星期

    常客收到精選推介,代理負責處理回覆並訂座。

回覆渠道

營業期間的來電可延續到 WhatsApp,餐單及訂座資料都在同一個對話串中。

  • Instagram
  • WhatsApp

常見問題

Quick Assistant 剛剛起步,不少功能仍在開發中。藍點標示即將推出的功能。

你的下一位客戶正在傳訊息給你

無論何時,都在數秒內回覆每位潛在客戶。

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