支援回覆渠道
- Messenger
- Telegram
- SMS
- 語音來電
- 網頁聊天
- 電郵
每個未獲回覆的潛在客戶，都是你已花掉的金錢。
你已為點擊付費。若數分鐘內無人回覆，客戶就會向第一個回覆的人購買。
未回覆4
- NR2 分鐘
Nadia Rahman
請問明日早上有空位嗎？
- DL48 分鐘
David Laurent
完整套餐的價錢是多少？
- AO3 小時
Amara Okafor
可以分期付款嗎？
- KW昨日
Kenji Watanabe
你好？有人在嗎？
- 若在首小時內回覆，成功篩選出合資格潛在客戶的機會高出這個倍數1
- 7×
- 的公司從未回覆過任何網上潛在客戶1
- 23%
- 的消費者認為即時回覆銷售查詢十分重要2
- 82%
- 的消費者更傾向向可以傳訊息聯絡的品牌購物3
- 72%
幾分鐘內打造屬於你的 Quick Assistant
毋須繪製流程。只需描述你的業務、連接渠道及工具，你的助理便會開始工作。
前台
你負責代表 Sonrisa Dental 回覆客戶。提供價錢及營業時間，語氣親切簡潔，收取訂金以預留即日應診時段，客戶要求真人時轉交前台處理。
- 價目表.pdf已同步即將推出
- 服務與常見問題.md已同步即將推出
- SKILL.md已同步即將推出
打造你的助理
寫下你的業務如何運作，並加入文件及技能，就像為新同事做入職簡介一樣。
前台你負責代表 Sonrisa Dental 回覆客戶。提供價錢及營業時間，語氣親切簡潔，收取訂金以預留即日應診時段，客戶要求真人時轉交前台處理。
- 價目表.pdf已同步即將推出
- 服務與常見問題.md已同步即將推出
- SKILL.md已同步即將推出
連接渠道
開啟 WhatsApp、Instagram、SMS、語音等渠道，再接上日曆、付款及任何 MCP 伺服器。
連接
- SMS即將推出
- 語音來電即將推出
- Google 日曆即將推出MCP
- Stripe即將推出MCP
- Shopify即將推出MCP
讓它開始工作
日夜在數秒內回覆、自行跟進，只把需要真人處理的個案交給你的團隊。
收件箱
- NR
Nadia Rahman 請問明日早上有空位嗎？
1 秒內回覆可以！我已為你預約明日上午 9:00。
已預約 - DL
David Laurent 完整套餐的價錢是多少？
2 秒內回覆價錢是 $480。這是預訂連結。
已發送付款連結 - AO
Amara Okafor 可以分期付款嗎？
1 秒內回覆可以，分 3 期付款。我們的團隊會跟你確認。
已建立工單 - KW
Kenji Watanabe 你好？有人在嗎？
1 秒內回覆Kenji 你好！Sofía 現在加入對話。
已轉交真人
能做實事的代理
原生支援多種媒體。憑你提供的知識、技能及工具，聆聽、觀看、搜尋、行動及跟進。
PSPriya Shah
這件薄外套適合我嗎？我身高 1.70 米
內置 AI 的完整 CRM
所有對話、聯絡人、工單及群發訊息集中在一個即時工作區，瑣碎工作交由 AI 處理。
聯絡人、客群及群發訊息
每位聯絡人都附有標籤、情緒及記錄。排序、篩選客群，再群發訊息；每一個回覆都由代理接手。
一鍵接手
代理會持續回覆，直至你介入；之後它會退後，待你重新開啟時再接手。
VRValentina Ruiz
你好！我星期四的洗牙預約還在嗎？
前台
還在，星期四下午 4:00。到時見。
VRValentina Ruiz
另外，可以把上個月的發票發給我嗎？
客戶支援
當然，這是發票。還有其他需要幫忙的嗎？
LMLaura Méndez · 內部備註
Andrés 請留意，她可能會轉用家庭方案。請本週致電給她。
VRValentina Ruiz
我可以把預約改到下星期嗎？
前台
當然可以。星期二上午 9:00，還是星期三下午 3:30？
共用的即時收件箱
AI 摘要、在線狀態、輸入中提示、備註及指派，全團隊即時同步。
LMAMSR
3 人在線- NRNadia Rahman未讀
- DLDavid Laurent已指派
- AOAmara Okafor已延後
工單與預約
遇到需要真人處理的事項，代理會開立工單；客戶想預約時段，代理會直接在你真實的日曆上預約。
改期星期五的參觀
高開啟LM洗牙 · Valentina Ruiz即將推出
星期四 下午4:30由 AI 預約LM
持久的跟進即將推出
代理會自行排程、重試並確認跟進，即使相隔數日也不例外。
- 提醒 Valentina 下午 4:00 的預約今日 下午3:00
- 向 Marco 查詢星期六的參觀安排明日 上午10:00
- 確認 David 星期五的餐桌預訂星期五 下午12:00
- 向 Amara 發送更新後的報價星期一 上午10:00
- 向 Nadia 建議新的時間星期二 上午9:30
- 送貨後邀請 Priya 留下評價3 日後
真正有用的統計
了解助理解決了多少問題、回覆有多快，以及每則訊息由誰處理。
- 由 AI 解決
- 86%
- 平均回覆時間
- 1.7s
- 本週預約
- 132
- 轉交團隊
- 38
每日報告與洞察 即將推出
每朝在你慣用的渠道收到清晰的摘要。隨時都可以向助理查詢任何有關客戶的事。
每日報告
今日 上午8:00- 對話
- 312
- 合資格潛在客戶
- 41
- 預約
- 27
- 已使用的 AI 點數
- 7.8K
- 大部分訊息於晚上 9 時至 11 時之間送達
- 最多人查詢：營業時間
- 2 位不滿的客戶已轉交給你的團隊
發送至電郵WhatsApp應用程式內
向你的助理查詢
只有你的團隊看到此聊天
今日哪些潛在客戶已準備好購買？
已搜尋 24 位聯絡人
已閱讀 18 個對話
今日有三位潛在客戶已準備好購買：
- VRValentina Ruiz準備購買26
- PSPriya Shah準備購買22
- MBMarco Bianchi有興趣31
為倚賴對話營運的業務而設
適合診所、酒店、餐廳、地產及零售店。
以基礎設施的標準打造
將支撐互聯網運作的工具所具備的可靠度，應用在每一場客戶對話上。
持久運行
每個回覆都是一個工作流程。每一步都會被儲存及重試，因此即使系統當機或更新部署，對話也不會中斷。
- 工作流程引擎
- 步驟重試
- 可續傳的串流
全面即時
訊息、輸入中提示及在線狀態，在團隊與客戶之間即時同步。
- 即時收件箱
- 在線狀態
- 輸入中提示
全球邊緣網絡
由 Vercel 的全球邊緣網絡提供服務，貼近你的客戶，並在供應商出現故障時自動後備切換。
- 邊緣傳送
- 貼近你的客戶
- 自動後備切換
持久記憶即將推出
代理會跨聊天、跨渠道，並在整個組織內記住每位客戶，讓每場對話都有前文可循。
- 跨所有聊天
- 全組織共用
- 持久儲存
程式碼分析即將推出
當問題涉及數字，代理會在隔離的沙盒中撰寫並執行程式碼，讀取檔案、處理試算表並製作報告。
- 隔離的沙盒
- 檔案與試算表
- 按需報告
開放標準，不被綁定
以 AI SDK、Workflow SDK 及 Chat SDK 打造，這些都是你現有技術架構已經支援的協定。
- AI SDK
- Workflow SDK
- Chat SDK
從設計上確保安全
組織相互隔離、角色與權限管理、資料加密，並採用現代安全標準。
常見問題
不需要。你只須用日常語言描述業務，並在控制台加入文件及連接渠道，毋須繪製任何流程。
只需幾分鐘。建立助理，用日常語言撰寫指示，再連接渠道即可。在助理回覆客戶之前，你可以先在控制台與它聊天。
毋須建立任何流程或決策樹。助理能理解自由文字、語音訊息及圖片，並根據你的指示作答；你的團隊亦可在同一收件箱接手任何對話。
它只會根據你提供的知識及指示作答。無法協助時，會連同完整背景把對話轉交給你的團隊。
可以。收件箱是共用而且即時更新的。當團隊成員回覆後，代理便會在該對話中退後。
WhatsApp、Instagram 及網頁聊天，全部由同一位助理在同一個共用收件箱中回覆。Messenger、Telegram、SMS、語音來電及電郵即將推出。
是。Quick Assistant 只透過 Meta 官方的 WhatsApp Business Platform 連接 WhatsApp，完全符合 WhatsApp 的條款。
助理會自動以客戶使用的語言回覆，而平台本身也提供多種語言供團隊使用。
可以。連接日曆、付款、你的商店或任何 MCP 伺服器，代理便能在對話中使用。
可以。代理可排程持續數日的跟進及提醒，你亦可向任何客群群發訊息，並由代理處理回覆。
來自 Anthropic、Google 及 OpenAI 等領先供應商的模型，經 Vercel 的 AI Gateway 路由。我們目前的供應商列於次級處理者頁面。
不會。你的內容只會用於向你提供服務。詳情請參閱我們的私隱政策。
每個組織都是相互隔離的，資料經過加密，存取權限遵循現代安全標準，並為團隊每位成員設定角色。
你可以免費探索工作區。AI 助理及 AI 功能由 Professional 方案起提供，方案會隨團隊規模及 AI 使用量而擴展。查看所有方案。
Quick Assistant 剛剛起步，不少功能仍在開發中。藍點標示即將推出的功能。
你的下一位客戶正在傳訊息給你
無論何時，都在數秒內回覆每位潛在客戶。