Agents as a Service
顧客対応を自動化し、ビジネスの成長を加速する
あらゆるチャネルで、応答から見込み客の見極め、予約、決済、フォローアップまでこなす AI エージェント。チームもいつでも会話に加われます。
対応チャネル
- Messenger
- Telegram
- SMS
- 音声通話
- ウェブチャット
- メール
返信のないリードは、すでに払った広告費を捨てているのと同じです。
クリックの費用はもう支払っています。数分以内に誰も返信しなければ、その顧客は先に返信した相手から購入します。
未返信4
- ナデ2 分
ナディア・ラーマン
明日の午前中に空きはありますか？
- デビ48 分
デビッド・ローラン
フルパッケージの料金はいくらですか？
- アマ3 時間
アマラ・オカフォー
分割払いはできますか？
- ケン昨日
ケンジ・ワタナベ
こんにちは？誰かいますか？
- 最初の 1 時間以内に返信すると高まる、リードを見込み客にできる可能性1
- 7×
- オンラインのリードに一度も返信しなかった企業の割合1
- 23%
- 購入に関する質問に即時の返信を求める消費者の割合2
- 82%
- メッセージで連絡できるブランドから購入する可能性が高い人の割合3
- 72%
あなただけの Quick Assistant を数分で構築
フローを描く必要はありません。ビジネスについて説明し、チャネルとツールを接続すれば、エージェントが働き始めます。
受付
あなたは Sonrisa Dental の窓口として応答します。料金と診療時間を案内し、温かく簡潔な口調を保ってください。急患の来院にはデポジットを受け付け、スタッフとの会話を希望された場合は受付に引き継いでください。
- 価格表.pdf同期済み近日公開
- サービスと FAQ.md同期済み近日公開
- SKILL.md同期済み近日公開
エージェントを構築
新しく入ったスタッフに説明するのと同じように、ビジネスの進め方を書き、ドキュメントやスキルを追加します。
受付あなたは Sonrisa Dental の窓口として応答します。料金と診療時間を案内し、温かく簡潔な口調を保ってください。急患の来院にはデポジットを受け付け、スタッフとの会話を希望された場合は受付に引き継いでください。
- 価格表.pdf同期済み近日公開
- サービスと FAQ.md同期済み近日公開
- SKILL.md同期済み近日公開
接続する
WhatsApp、Instagram、SMS、音声通話などを有効にし、カレンダー、決済、任意の MCP サーバーをつなぎます。
接続
- SMS近日公開
- 音声通話近日公開
- Google Calendar近日公開MCP
- Stripe近日公開MCP
- Shopify近日公開MCP
あとは任せるだけ
昼夜を問わず数秒で応答し、自らフォローアップして、人の対応が必要な案件だけをチームに引き継ぎます。
受信トレイ
- ナデ
ナディア・ラーマン 明日の午前中に空きはありますか？
1 秒で返信はい！明日の午前 9:00 に予約しました。
予約済み - デビ
デビッド・ローラン フルパッケージの料金はいくらですか？
2 秒で返信480 ドルです。予約用のリンクはこちらです。
支払いリンクが送信されました - アマ
アマラ・オカフォー 分割払いはできますか？
1 秒で返信はい、3 回払いにできます。チームが確認します。
チケットを作成 - ケン
ケンジ・ワタナベ こんにちは？誰かいますか？
1 秒で返信ケンジさん、こんにちは！ソフィアが今チャットに参加します。
引き継ぎ済み
実際に仕事をこなすエージェント
標準でマルチモーダル。あなたが与えたナレッジ、スキル、ツールを使って、聞き、見て、調べ、行動し、フォローアップします。
プリプリヤ・シャー
このオーバーシャツ、私に合いますか？身長は 170 cm です
必要な機能がすべて揃った AI CRM
すべての会話、連絡先、チケット、キャンペーンを 1 つのリアルタイムなワークスペースに。面倒な作業は AI が引き受けます。
連絡先、セグメント、一斉配信
すべての連絡先を、タグ・感情・履歴とともに管理。並べ替えやセグメントの絞り込みをして一斉配信を送れば、すべての返信にエージェントが応答します。
ワンクリックで対応を引き継ぎ
あなたが返信するまではエージェントが応答します。返信すると一歩下がり、再びオンにすれば対応を再開します。
バレバレンティナ・ルイス
こんにちは！クリーニングは木曜日のままで大丈夫ですか？
受付
はい、木曜日の午後 4:00 です。お待ちしています。
バレバレンティナ・ルイス
あと、先月の請求書を送ってもらえますか？
サポート
もちろんです、こちらです。ほかにお手伝いできることはありますか？
ラ·ラウラ・メンデス · 社内メモ
アンドレスさん、念のため共有です。彼女はファミリープランに移るかもしれません。今週中に電話してください。
バレバレンティナ・ルイス
予約を来週に変更できますか？
受付
もちろんです。火曜日の午前 9:00 か、水曜日の午後 3:30 はいかがですか？
リアルタイムの共有受信トレイ
AI による要約、プレゼンス、入力中の表示、メモ、割り当てを、チーム全体でリアルタイムに。
ラウアンソフ
3 人がオンライン- ナデナディア・ラーマン未読
- デビデビッド・ローラン割り当て済み
- アマアマラ・オカフォースヌーズ中
チケットと予約
人の対応が必要なときは、エージェントがチケットを作成します。顧客が日時の枠を希望したときは、実際のカレンダーに予約を入れます。
金曜日の来院日程を変更
高未対応ラウクリーニング · バレンティナ・ルイス近日公開
木曜 16:30AI が予約ラウ
確実なフォローアップ近日公開
エージェントがフォローアップを予約し、再試行し、確認まで行います。数日後であっても。
- 午後 4:00 の来院についてバレンティナさんにリマインド本日 15:00
- 土曜日の内見についてマルコさんに確認明日 10:00
- デビッドさんの金曜日のテーブルを確認金曜 12:00
- 更新した見積もりをアマラさんに送信月曜 10:00
- ナディアさんに別の日時を提案火曜 9:30
- 納品後にプリヤさんにレビューを依頼3 日後
本当に大切な数字
AI がどれだけ解決し、どれだけ速く応答し、誰がすべてのメッセージに対応したかがわかります。
- AI が解決
- 86%
- 平均応答時間
- 1.7s
- 今週の予約
- 132
- チームに引き継ぎ
- 38
日次レポートとインサイト 近日公開
毎朝、普段お使いのチャネルにわかりやすい要約が届きます。顧客について知りたいことは、いつでもエージェントに聞けます。
日次レポート
本日 8:00- 会話
- 312
- 有望なリード
- 41
- 予約
- 27
- 使用した AI クレジット
- 7800
- メッセージが最も多かったのは午後 9 時〜11 時
- 最も多い質問: 営業時間
- 不満を抱えた顧客 2 人をチームに引き継ぎました
配信先メールWhatsAppアプリ内
エージェントに質問
このチャットはチームだけが閲覧できます
今日のリードで、購入意欲が高いのは誰？
24 件の連絡先を検索
18 件の会話を確認
今日、購入意欲が高いリードは 3 人です：
- バレバレンティナ・ルイス購入意欲が高い26
- プリプリヤ・シャー購入意欲が高い22
- マルマルコ・ビアンキ関心あり31
会話でビジネスが動く業種のために
士業事務所、ホテル、クリニック、レストラン、不動産会社、店舗向け。
医師、弁護士、会計士、コンサルタント
すべての相談が、見極め・予約・支払いを終えた状態で始まります。 近日公開
- ヒアリングと見極め
- 適切な専門家へ
- 有料相談
- 枠を守るリマインダー
ホテル、ホステル、貸別荘
ゲストは自分の言語で、回答と予約の確定を受け取れます。 近日公開
- デポジット付きの直接予約
- あらゆる言語、あらゆるタイムゾーン
- 到着前の案内
- 滞在中のリクエスト
レストラン、カフェ、バー
スタッフが接客を続けている間に、席が埋まっていきます。 近日公開
- あらゆるチャネルで予約受付
- 席の確認
- 通話の続きを WhatsApp で
- 常連客へのスペシャル案内
仲介会社、デベロッパー、賃貸
すべてのリードに応答し、見極めて、内見を予約します。 近日公開
- すべての物件に即答
- 見極め
- 「あとで連絡します」のあとのフォローアップ
- 内見と引き継ぎ
インフラ並みの堅牢な設計
インターネットを支えるツールと同じ信頼性を、すべての顧客との会話に。
永続的な実行
すべての返信はワークフローとして動きます。各ステップが保存・再試行されるため、障害やデプロイで会話が途切れることはありません。
- ワークフローエンジン
- ステップの再試行
- 再開可能なストリーム
あらゆる場面でリアルタイム
メッセージ、入力中の表示、プレゼンスが、チームと顧客の間で即座に同期されます。
- ライブ受信トレイ
- プレゼンス
- 入力中インジケーター
グローバルエッジ
Vercel のグローバルエッジネットワークから顧客の近くで配信され、プロバイダーに障害が起きても自動でフォールバックします。
- エッジ配信
- 顧客の近くで
- 自動フォールバック
永続的なメモリー近日公開
エージェントはチャット、チャネル、組織全体をまたいですべての顧客を記憶するので、どの会話も文脈を踏まえて始まります。
- すべてのチャットをまたいで
- 組織全体で共有
- 永続ストレージ
コード分析近日公開
数値が必要な質問には、エージェントが隔離されたサンドボックスでコードを書いて実行し、ファイルを読み、スプレッドシートを集計して、レポートを作成します。
- 隔離されたサンドボックス
- ファイルとスプレッドシート
- オンデマンドのレポート
オープン標準でロックインなし
AI SDK、Workflow SDK、Chat SDK の上に構築。あなたのスタックがすでに使っているのと同じプロトコルです。
- AI SDK
- Workflow SDK
- Chat SDK
設計段階からセキュア
組織ごとの分離、ロールと権限、データの暗号化、最新のセキュリティ標準。
よくある質問
いいえ。普段の言葉でビジネスについて説明し、ドキュメントを追加して、ダッシュボードからチャネルを接続するだけです。フローを描く必要はありません。
数分です。アシスタントを作成し、普段の言葉で指示を書いて、チャネルを接続するだけです。顧客への応答を始める前に、ダッシュボードでアシスタントとチャットできます。
フローや分岐ツリーを作る必要はありません。アシスタントは自由入力のテキスト、ボイスメッセージ、画像を理解し、あなたの指示にもとづいて回答します。チームは同じ受信トレイから、どの会話でも引き継げます。
エージェントは、あなたが提供したナレッジと指示だけにもとづいて回答します。対応できない場合は、会話の文脈をすべて添えてチームに引き継ぎます。
はい。受信トレイはチームで共有され、リアルタイムに更新されます。チームの誰かが返信すると、その会話ではエージェントが一歩下がります。
WhatsApp、Instagram、Web チャットに対応し、すべて同じエージェントと同じ受信トレイで応答します。Messenger、Telegram、SMS、音声通話、メールは近日対応予定です。
はい。Quick Assistant は、Meta 公式の WhatsApp Business Platform のみを通じて WhatsApp に接続しており、WhatsApp の規約に完全に準拠しています。
アシスタントは顧客の言語で自動的に応答し、プラットフォーム自体もチームが複数の言語で利用できます。
はい。カレンダー、決済、オンラインストア、任意の MCP サーバーを接続すれば、エージェントが会話の中でそれらを使います。
はい。エージェントは数日にわたって続くフォローアップやリマインダーを予約できます。任意のセグメントに一斉配信を送れば、返信にはエージェントが対応します。
Anthropic、Google、OpenAI などの主要プロバイダーのモデルを、Vercel の AI Gateway 経由で利用しています。現在のプロバイダーは副処理者のページに掲載しています。
いいえ。あなたのコンテンツは、あなたへのサービス提供のためにのみ使用します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
組織ごとに分離され、データは暗号化されます。アクセスは最新のセキュリティ標準に従い、チームの各メンバーにロールを設定できます。
ワークスペースは無料でお試しいただけます。AI アシスタントと AI 機能は Professional プランから利用でき、プランはチームの規模と AI の使用量に合わせて拡張できます。すべてのプランを見る。
Quick Assistant はまだ始まったばかりで、多くの機能を準備中です。青い点は近日公開予定の機能を示しています。
次のお客様は、今まさにメッセージを書いています
どの時間帯でも、すべてのリードに数秒で返答を。